客戶服務(wù)

一、 售后服務(wù)熱線24小時(shí)受理客戶技術(shù)咨詢和報(bào)修。
二、 保修服務(wù)期內(nèi)，接客戶報(bào)修后，1小時(shí)內(nèi)電話答復(fù)，并安排情況及時(shí)向客戶反饋。承諾上海地區(qū)一天內(nèi)，長江三角地區(qū)、天津周圍兩天內(nèi)，其他地區(qū)三天內(nèi)服務(wù)工程師趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理，邊遠(yuǎn)地區(qū)（無手機(jī)信號、人煙稀少、交通不便等地區(qū)）四天內(nèi)售后服務(wù)工程師到位服務(wù)。

三、 保修期外，提供終身有償服務(wù)和配件供應(yīng)。公司配有專門的服務(wù)人員，隨時(shí)待命，為用戶及時(shí)提供各種技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品配件供應(yīng)等服務(wù)。